Vorstellung neuer Praxismarketing-Materialien auf der AAD
Auf der diesjährigen AAD präsentierte Heidelberg Engineering neu entwickelte Praxismarketing-Materialien zum Thema OCT. Das Interesse an den vorgestellten Materialien, die das Praxis-Team bei dem Angebot der Wahlleistung OCT unterstützen soll, war außerordentlich hoch und eröffnete konstruktive Gespräche über die Möglichkeiten bei der Integration eines OCT in den Praxisalltag. Auch das Symposium zum Thema „Einsatz von Praxismarketing-Materialien im Patientengespräch über OCT“, an dem vorwiegend niedergelassene Augenärzte und Praxispersonal teilnahmen, stieß auf großes Interesse und regte zu lebhaften Diskussionen an.
Die vorgestellten Materialien erwiesen sich als gefragte und wertvolle Hilfsmittel zur Unterstützung bei der Patientenaufklärung über das OCT-Angebot. Neu vorgestellt wurde eine interaktive iPad App und ein dem entsprechendes, hochwertiges Booklet, mit dessen Hilfe im Patientengespräch über die Anatomie und Funktion des Auges, die Merkmale und Untersuchungsmöglichkeiten bei einer Glaukom-Erkrankung oder bei einer Altersbedingten Makuladegeneration (AMD) und die daraus resultierenden Vorteile der OCT-Untersuchung aufgeklärt werden kann. Zwei daran angelehnt entwickelte Patientenflyer über die „OCT-Untersuchung bei Glaukom“ und „OCT-Untersuchung bei AMD“ können personalisiert und dem Patienten nach dem Gespräch als Information und Erinnerungsstütze mitgegeben werden. Hat der Patient sich für die OCT-Untersuchung entschieden, werden die Untersuchungsergebnisse und der Folgetermin im neuen OCT-Vorsorgepass dokumentiert und dem Patienten ausgehändigt.
Das Angebot an neuen Praxismaterialien rundet Heidelberg Engineering mit einem Interaktiven Video-Tutorial ab. Das Tutorial liefert einen Erfolgsleitfaden zur Patientenberatung: „Wie führe ich ein kompetentes Beratungsgespräch zur OCT-Untersuchung?“. Dieses können die Praxismitarbeiter/innen herunterladen und individuell bearbeiten, wann, wo und wie es ihnen passt.
Weitere Informationen zu den angebotenen Materialien gibt es im Ärzte-Bereich unter www.augenwissen.de.
Einige Eindrücke zur Vorstellung des Praxismarketing-Angebots auf der AAD sehen Sie im folgenden Video:
